5 práticas para uma boa comunicação com a equipa

É essencial estabelecer uma comunicação clara e eficaz com a equipa. Como líder de equipa, ser um bom comunicador é crucial em muitos aspetos. Não só a equipa fica mais motivada, como também a produtividade aumenta. Além disso, uma boa comunicação também contribui para reduzir conflitos e aumentar a retenção.

Princípios para uma boa comunicação

Como líder de equipa, a sua comunicação deve basear-se em três princípios básicos:

#1: Clareza na fala

Independentemente de estar a falar pessoalmente com a equipa, por e-mail ou a enviar uma mensagem pelo Zoom, deve tentar ser o mais direto possível para evitar interpretações duplas. A minimização de palavras que estão fora do entendimento social e que não são habituais na fala cotidiana evita interpretações erradas, o que melhora a compreensão da mensagem.

#2: Tente resolver conflitos, não criar mais

Quando a comunicação não é feita de forma clara, isso pode levar a ainda mais conflitos. Portanto, pense cuidadosamente antes de falar com a sua equipa. Prepare e organize a sua fala para garantir que a sua mensagem chegue aos membros da sua equipa.

#3: A comunicação tem sempre duas direções

Como líder de equipa, não se deve esquecer que a comunicação tem sempre duas direções. Portanto, além de falar com a sua equipa, também deve ouvi-la. Note que nem toda a comunicação é verbal; muitas vezes, os comportamentos que adotamos e a linguagem corporal revelam muito mais do que a comunicação verbal.

5 práticas para uma boa comunicação com a equipa

#1: Faça um discurso inspirador

Quando estiver a falar com a sua equipa, deve procurar fazer um discurso motivador. É claro que sempre haverá problemas ou questões a resolver, mas ao falar sobre problemas com a sua equipa, tente ser inspirador para transmitir o seu entusiasmo a todos. Acredite que a sua energia motivadora fará com que os membros da sua equipa se vejam a si próprios. Imagine que tem um problema que precisa de uma solução criativa. Agora, no seu discurso, pode optar por fazer perguntas criativas para «estimular» e motivar a sua equipa a pensar fora da caixa e encontrar soluções diferentes.

#2: Aprenda a ouvir

O papel de um bom líder de equipa não é apenas criar um monólogo; é, acima de tudo, ouvir. Quando ouve os membros da sua equipa, pode haver opiniões que agreguem valor e, dessa forma, será mais fácil encontrar soluções para os seus problemas.

#3: Partilhe os valores da empresa

Cada empresa tem os seus valores bem definidos. Uma boa comunicação com a equipa deve sempre levar esses valores em consideração e torná-los valiosos o suficiente para serem partilhados pelos trabalhadores.

Quando a sua equipa compreende e partilha os valores da empresa, não só a motivação será maior, como também o compromisso será mais positivo.

#4: Mostre-se, não se esconda

Um bom líder não se esconde dentro de um gabinete ou escritório. Na verdade, nem sempre precisa de estar atrás da sua equipa, mas tem de se mostrar. Isto ajuda a equipa a compreender que está lá para eles se precisarem de ajuda.

#5: Seja autêntico

Uma boa comunicação com a equipa não é algo que possa ser automatizado, mas sim algo que precisa ser praticado, porque, obviamente, você terá colegas de equipa com personalidades muito diferentes e até contrastantes. Mesmo que tenha sido o melhor aluno do seu curso, a experiência é adquirida no mercado de trabalho e é através dela que você se torna um profissional melhor. Você pode até mesmo usar as suas experiências profissionais anteriores e criar novas formas espontâneas de comunicação. Mostre que também tem dúvidas e preocupações e que a ajuda da equipa irá ajudá-lo a superá-las.

Conclusão

Quanto melhor for a comunicação de um líder com a sua equipa, mais motivada e produtiva ela será. Mas não se esqueça de que a comunicação sempre tem duas direções. Portanto, não basta apenas falar, é preciso também saber ouvir.